Jacobo Martínez

El pasado viernes 6 de mayo, a estas mismas horas, recibía un correo de Paypal en el que denegaban finalmente el reintegro del artículo por el que había sido estafado (ver artículo anterior), resolviendo a favor del comprador unilateralmente:

Le informo que no hemos podido resolver a su favor esta apelación por que los motivos que usted alega son los mismo que el comprador alego al abrir la disputa. Existe un documento policial donde se reflejan los articulos que faltan en el pedido que recibió el comprador y por lo tanto no podemos tomar como motivo valido el que a usted le hayan devuelto el pedido sin estos articulos.

El caso ya estaba cerrado y no había nada que hacer (de ahí que hiciera pública mi denuncia en este blog). Sin embargo, hoy me he llevado una grata sorpresa al mirar mi correo electrónico y leer este otro e-mail de Paypal:

PayPal determinó que su comprador era apto para un reintegro una vez que le devolviera el artículo en las mismas condiciones en que lo recibió.

Entendemos que el artículo devuelto por su comprador no se encontraba en las misma condiciones que usted lo envió.

Para corregir esta situación le realizaremos una transferencia a su cuenta PayPal de  €150.00 Euros.

Sin más ni más, Paypal me reintegra el total del artículo, y resuelve a favor mío aquello que hace 4 días resolvía a favor del comprador. No sé si esto es resultado del ruído mediático, o de una mejor investigación por parte de Paypal, pero en cualquier caso no puedo si no sentirme satisfecho, a pesar de las horas perdidas en llamadas, consultas, y reclamaciones.

Por supuesto, debo dar un enorme abrazo y mis mejores palabras de agradecimiento para todos aquellos que habéis dejado vuestros mensajes de apoyo. Gracias por vuestras sugerencias, por las dudas razonables planteadas y por los útiles consejos recibidos. Así da gusto que a uno le estafen, si se me permite la broma.

Ah, se me olvidaba… UN MILLÓN DE GRACIAS A TODA LA GENTE DE MENEAME.NET !!

A continuación voy a relataros el caso de un estafador de eBay que, amparado en las políticas de protección al comprador que ofrece Paypal, me ha robado 148 euros y se ha ido silbando.

Quizás pueda dar la impresión de que este post lo escribo con la (razonable) intención de llamar la atención de Paypal, para que, intentando evitar ruído en redes sociales, resuelvan a mi favor, pero lo cierto es que me conformaría con que otros vendedores que usen esta plataforma de pago aprendan de mis errores y sepan que Paypal no les protege a ellos, porque no le interesa.

Pero sigan leyendo, que la cosa tiene miga…

ACTUALIZACIÓN: Dada la gran repercusión que ha tenido el artículo, sólo me resta decir que estoy abrumado por el número de comentarios, y que en cuanto pueda resolveré todas las dudas razonables que muchos habéis planteado. Eso sí, evitaré a toda costa dar el nick del «pájaro», porque no quiero que encima me caiga una de la agencia de protección de datos o vete tú a saber… por 148 euros…

Al menos veo que no estoy sólo, y que cada vez hay más gente que clama contra Paypal. ¡Gracias a todos! Para los que dudan… Si esta historia no fuera cierta, no la habría colgado en mi blog personal, con mi nombre real.

ACTUALIZACIÓN 2: Después de volver a pensarlo, y con los ánimos de muchos comentarios, voy a recopilar toda la información que tengo y voy a denunciar el caso en comisaría. Espero volver a actualizar con noticias el lunes.

EXTRA EXTRA !!!!! ACTUALIZACIÓN 3 Y ÚLTIMA: PAYPAL RESUELVE A MI FAVOR.

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Es curioso, hoy en día la adopción de una tecnología (un smartphone, una videoconsola, un televisor) parece conllevar la defensa dogmática de la marca que la fabrica, como si no bastara con la satisfacción de haber adquirido un producto que cubre nuestras necesidades. Parece que hay una fuerza invisible que nos obliga a convencer a los demás de que nuestra compra es la decisión más lógica y acertada. Es como si al pagar por un producto de Apple, Microsoft o Sony (por citar los más típicos), nos convirtiéramos en una suerte de talibanes tecnológicos, obligados e emprender una cruzada de evangelización contra los «infieles».

Yo mismo, oh padre, he pecado. Llevo un iPhone 4 en el bolsillo, y cuando veo un Nokia o una BlackBerry no puedo evitar soltar alguna bromita impertinente: «¿Aún hacen móviles con teclado?». Y sí, lo reconozco, además me encanta entrar en discusiones bizantinas sobre si BlackBerry ó iPhone, XBOX360 ó PS3. ¿Soy por ello un «fanboy«? Veamos, veamos…

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Siempre me ha rondado por la cabeza dedicar unas cuantas líneas a la parte oscura del «online dating», es decir, a esas webs que nos «garantizan» que encontraremos pareja sin necesidad de salir a ligar por ahí… pero me acabo de topar con un articulo que ya analiza y deja en pelota picada servicios de pago como Match.com o Meetic, así que paso directamente a traducir, porque creo que vale la pena.

Para abriros el apetito: el artículo original, publicado en Okcupid.com, ya no existe, porque match.com compró la web y eliminó la referencia al mismo. Sin embargo (bendita caché de Google) todavía es accesible en esta dirección.

Descubramos pues por qué, hoy por hoy, pagar para «ligar» es de tontos (al menos si eres hombre). Os aseguro que será una lectura entretenida…

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Porque una imagen vale más que mil palabras… os dejo una caricatura muy «geek» sobre cómo se ven los usuarios de smartphone entre ellos.

Fuente original: C-SECTION COMICS

Jamás me alegraré del fracaso de los demás, porque siempre he creído que la competencia es sana y que hay sitio para todos, pero lo cierto es que debo reconocer un cierto regustillo de justicia poética en mi garganta al ver por dónde están yendo (por fin) las cosas en Internet. En los últimos 10 años, los profesionales de las «páginas wec» hemos tenido que asumir toda clase de clichés y desprecios promovidos por los mal llamados «medios tradicionales», y más concretamente por las televisiones.

Las cadenas de televisión, públicas y privadas, nos han estado asociando durante más de una década a pornografía gratuita, ídem infantil, ciberdelicuencia, adictos a los videojuegos, piratería musical, y un sinfín de tópicos que demuestran que en España siempre hemos sido pioneros, pero no en crear, sino en destruir todo aquello que aparenta ser una amenaza a un status de privilegio adquirido por méritos propios (contenidos) o ajenos (concesiones, y ausencia de alternativas).

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En el entorno profesional muchas veces nos preguntamos cuál es el secreto de algunas compañías que, de la noche a la mañana, parece que han aumentado sus ventas exponencialmente o se han expandido a todo el globo casi por arte de magia, convirtiéndose en la Coca-Cola de su sector. ¿De dónde han salido? ¿Cómo es que nadie antes veía la posibilidad de hacer algo igual? No esta mal reflexionar sobre ello, aunque en algunos ámbitos, como el del comercio electrónico, la cosa es blanca y en botella.

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Inicio la andadura de este blog personal con una reflexión sobre un tema que cada vez está más de moda: las ventajas de trabajar en casa, esa tendencia actual hacia el “teletrabajo”, como contraposición a tener que desplazarse dos o cuatro veces al día para ir a la oficina. Cada vez se oye más eso de que el teletrabajo es una forma genial de ahorrar costes a la empresa y conciliar la vida personal y familiar con la laboral. Pero… ¿Es realmente tan bonito como lo pintan? ¿Estamos ante otra moda “cool” de los medios de Internet? ¿Puede todo el mundo permitirse ese lujo?

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